Sommige mensen hebben een speciale band met The Swaen. Daarom hebben we rondgevraagd wat zij te vertellen hebben. In een reeks interviews leer je het bedrijf kennen door de ogen van onze medewerkers, oud-medewerkers, oude en nieuwe klanten, distributeurs en zelfs enkele legendes uit de branche. Deze keer spreken we met Luis Francisco Flores van LNF, onze distributeur in Brazilië. Dit is Celebrating The Swaen met LNF.
Wanneer hoorde je voor het eerst over The Swaen?
Ik hoorde voor het eerst over The Swaen tijdens de Craft Brewers Conference (CBC) in 2018 in Washington, DC. Zelfs toen al stond het merk bekend om zijn sterke reputatie en kwaliteit binnen de brouwsector.
Hoe lang werk je al samen met The Swaen?
Onze samenwerking begon in 2018 en omvat nu al zo’n acht jaar een solide en consistente relatie.
Wat typeert The Swaen volgens jou in één zin?
Een bedrijf dat bekendstaat om uitmuntende kwaliteit, betrouwbaarheid en consistentie.
Welk moment met The Swaen is je het meest bijgebleven?
Telkens wanneer we voor uitdagingen of moeilijkheden stonden, bleek The Swaen een echte partner te zijn: aanwezig, proactief en ze bieden altijd oplossingen met een hoge mate van professionaliteit.
Wat onderscheidt The Swaen van andere mouterijen?
De belangrijkste onderscheidende kenmerken zijn de rechthoekige kiemkasten en het trommelkaramelisatie-/roosterproces. Deze twee processen garanderen een uniforme korrelgrootte en een volledige, homogene karamelisatie.
Wat is de grootste kracht van The Swaen?
Wij geloven dat de grootste kracht ligt in het sterke, technische en commerciële partnerschap, dat snelle en deskundige ondersteuning biedt bij dagelijkse vragen en uitdagingen.
Wat beschouw je als het grootste succes dat we samen hebben behaald?
De sterke naamsbekendheid van het merk maakt het hier in Brazilië een referentiepunt voor kwaliteit bij klanten.
Welk product bevalt je het meest?
Gold Swaen© Light is mijn favoriete product vanwege de veelzijdigheid en de constante prestaties.
Hoe zie je de toekomst van speciaalmout in jouw regio?
Het is een uitdagende markt vanwege de toenemende concurrentie en de veranderende bierstijlen. We geloven echter sterk in onze onderscheidende kenmerken en blijven onszelf positioneren als de beste optie in de markt.
Wat geeft je het vertrouwen om The Swaen te vertegenwoordigen?
De serieuze aanpak van het bedrijf, de solide waarden en vooral de constante kwaliteit van de producten geven mij het volste vertrouwen om The Swaen te vertegenwoordigen.
Hoe ervaar je de samenwerking met The Swaen?
De samenwerking is buitengewoon positief. The Swaen is altijd attent op haar partners en streeft er voortdurend naar om nieuwe, hoogwaardige producten te ontwikkelen die aansluiten op de marktvraag.
Hoe belangrijk is het merkverhaal bij de verkoop van mout?
Het merkverhaal is een zeer belangrijk aspect tijdens klantbezoeken, omdat het ons in staat stelt uit te leggen wie The Swaen is, de geschiedenis, waarden en de filosofie achter de mouten, waardoor een band en vertrouwen worden opgebouwd.
Wat vragen klanten als eerste: prijs, kwaliteit of beschikbaarheid?
In Brazilië zijn prijs en kwaliteit de belangrijkste factoren waar klanten op letten, en deze worden doorgaans samen beoordeeld.
Welke vragen of opmerkingen van klanten hoor je over The Swaen?
Klanten benadrukken regelmatig de uitstekende kwaliteit van de mouten van The Swaen en tonen interesse in de kwaliteit van de gerstoogst, evenals in de unieke kenmerken van het moutproces van The Swaen.
Wat acht je cruciaal om als mouterij relevant te blijven?
Het handhaven van een constante kwaliteit in combinatie met concurrerende marktprijzen is essentieel. Dit zijn naar mijn mening de belangrijkste pijlers voor relevantie op de lange termijn.
Waar zie je The Swaen over 10 jaar?
Ik zie The Swaen zijn sterke positie als kwaliteitsreferentie op de wereldwijde moutmarkt behouden, met continue ontwikkeling om te voldoen aan de behoeften van een steeds veranderende brouwerijsector.
